HTML

ERP és CRM - szakértői szemmel

Knipfer Tibor vagyok, közgazdászként végeztem a Pénzügyi és Számviteli Főiskolán (jelenleg Budapesti Gazdasági Főiskola). Főiskolai éveimtől kezdve érdeklődöm a vállalatirányítási rendszerek iránt. Többféle integrált rendszer közel 100 bevezetésében vettem részt eddig. 2001-ben csatlakoztam a MultiSoft Kft-hez, ahol Microsoft Dynamics NAV tanácsadással foglalkozom. Konzulensi teendőim mellett Microsoft Dynamics NAV termékmenedzserként a szoftver nyelvi és jogi lokalizációját is támogatom.

Excel alapú ajánlatkészítés Microsoft CRM-rendszerben

2012.02.06. 13:04 dr. Lengyel László

Feladat, probléma: amire megoldást keresünk

Az ajánlatainkhoz tartozó kalkulációkat gyakran Excelben állítjuk össze. Az Excel erre egy remek
környezetet biztosít: jól kezelhető, átlátható, függvényekkel támogatja a számolásokat, szinte mindenki ismeri és használja. Nézzünk erre két példát.

  1. Első példánkban egy épület kivitelezésére adunk ajánlatot. Az Excelben egy-egy
         lapon egy-egy épületszint adatait részletezzük, pl.: P2 (pince -2), P1      (pince -1), F (földszint), MF (magasföldszint), E1 (emelet 1), E2 (emelet  2), E3 (emelet 3), stb. Továbbá egy összesítő lapot használunk az egyes  szintek összesítő számértékeinek összefoglalására:

Alapozás, Vízszigetelés, Felmenő teherhordó szerkezet, Födémek, Lépcsők, Liftek,
Kémények, Válaszfalak, Tetőszerkezet, Tetőfedés, Homlokzati nyílászárók, Belső
nyílászárók, Hő és hangszigetelés, Homlokzatképzés, Burkolatok, Festés és
mázolás, Kerítés, Kapuk, Garázs, Kert, Belső víz csatorna, Gázszerelés,
Fűtésszerelés, Fűtőtestek, Elektromos szerelés, Szerelvények.

  1. Második példánk egy  informatikai projekt ajánlatának összeállítása. Az Excel fájlban tételesen
         felsoroljuk és beárazzuk a hardverkomponenseket, a szoftverlicenceket, az  alvállalkozói költségeket, és a szükséges belső ráfordításainkat. A belső  ráfordítások esetén segédlapokat használunk az egyes kategóriák (pl. junior MS mérnök, senior MS mérnök, junior fejlesztő, senior fejlesztő,
         adatbázis szakértő, projektvezető, stb.) és a hozzájuk tartozó költségek számolásához. Az Excelben összeállított tételek alapján összesítő értékek számolódnak: hardverdíj, szoftverdíj, alvállalkozói díj, belső
         ráfordítások díja, a beszerzési költség, valamint az önköltség. Rögzítjük az ajánlati árat, amely felhasználásával kiszámolódnak a megfelelő fedezeti értékek.

crm2.jpg

crm1.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mindkét esetben kényelmes az Excel alapú ajánlatkészítés, mert egyedi képleteink vannak, amelyeket
ajánlatról-ajánlatra használunk. Szeretnénk az összesítő számértékeket a CRM
ajánlati felületre közvetlenül az Excel fájlból betölteni. Ez egyrészt
gyorsítja a munkánkat, másrészt elkerüljük az elgépelés lehetőségét.

 

 

Motiváció: miért jó, ha megoldjuk a feladatot

-         Továbbra is használható a megszokott és hatékony Excel alapú kalkuláció.

-         Az adatok könnyen kerülnek át a CRM-be, ezáltal központilag,
áttekinthető módon kezeljük az ajánlatainkat. Összesítő grafikonokon,
kimutatásokban, előrejelzéseken, jelentésekben szerepelnek az összesítő
számértékek.

A megoldás

Microsoft Dynamics CRM 2011-hez készített, az Excel fájlban található adatokat betöltő Silverlight 5 alapú
komponens.

A megoldás részletei, hogyan működik

Az elkészített megvalósítás feldolgozza mind az xls, mind pedig az xlsx formátumú Excel fájlokat. A két
formátum eltér, ennek megfelelően más-más beolvasó megoldást készítettünk. A
megvalósítás a fájl kiterjesztése alapján dönti el, hogy mely módon nyitja meg
és olvassa fel a kívánt sorokat és mezőket.

A megoldás kliens oldalon, egy megnyitott ajánlati vagy üzleti lehetőség kartonon végzi el a műveletet.
Eredménye megegyezik azzal, mintha kézzel töltöttük volna fel a mezőket.
Jelentősége, hogy a munka során nem kell külön felületet vagy alkalmazást
használni a betöltéshez, hanem közvetlenül a felületről indítható. Az Excel
ikon megnyomásakor megnyílik egy fájl böngésző ablak, ott megkeressük az Excel
fájlt és kiválasztjuk. ennek hatására a komponens betölti az adatokat.

crm3.jpg

Összefoglalás

Tudjuk, hogy nincs két egyforma cég, az ajánlatadási folyamat és az ajánlati sablonok is eltérnek. A
megvalósításunk egyéni igényekre szabható. Továbbá a tetszőleges, az ajánlati és üzleti lehetőség felülettől eltérő, más területen is alkalmazható. A megoldással betölthetők a pontosan meghatározott cellák értékei, például a
fenti két példa esetén 26 ill. 12 darab mező értéke, és tetszőleges sok teljes
sor is.

A Microsoft CRM beépített Excel (CSV)-beolvasó mechanizmusával összehasonlítva, fontos különbség, hogy a
beépített megoldást tömeges adatok betöltésére használhatjuk aszinkron módon.
Ha egy megnyitott kartonra, pl. partner, kapcsolattartó, ajánlat, megrendelés,
stb., kell Excel fájlból adatokat beolvasni, akkor a jelen megoldásunk
alkalmazható.

Szólj hozzá!

Címkék: microsoft crm excel ajánlatkészítés értékesítési hatékonyság

Ingyenes CRM oktatások

2012.01.27. 12:51 dr. Lengyel László

Hamarosan ingyenes Microsoft Dynamics CRM oktatást tartok 3 időpontban.

Témák:

1. CRM alapok + Értékesítés modul

2.    CRM alapok + Marketing modul

3.     CRM alapok + Munkafolyamat-kezelés

 

Helyszín: Budapest, 1112, Kőérberki út 36. MultiSoft iroda 

Regisztrálni itt lehet.

 

Szólj hozzá!

Címkék: microsoft oktatás ingyenes crm dynamics

MobileNAV, avagy ERP okostelefonon a fejlesztő szemszögéből

2012.01.09. 13:21 Györke Szabolcs

Az első gondolat, ami egy Microsoft Dynamics NAV fejlesztő fejében felötlik egy teljesen új és külső komponens a meglévő rendszerbe illesztésénél, hogy mennyire lesz ez eltérő a jelenlegitől? A válasz 99%-ban az, hogy nagyon, mivel a NAV „belseje” egy régi és szűk eszközkészletű nyelvre alapul ezért az újabb generációs nyelvek bősége zavarba hozza az embert. Tehát vagy folyamatosan képezzük önmagunkat az újabb technológiákból, hogy legalább ismerős legyen valami az új jövevény felépítéséből és viselkedéséből, vagy még jobban megrémülünk és struccként dugjuk a fejünket a homokba remélve, hogy majd működik nélkülünk is az újdonság.
Tehát az „ideális” eszköz úgy működik, ha az új funkciót a régi rendszerrel karöltve kínálja hasonlóan a jelenlegi kliensekhez, vagyis a megjelenítés valamilyen szabály szerint tálalja információt a felhasználónak, de a további adatfeldolgozást a már jól ismert C/AL kód végzi a háttérben. Így a fejlesztő megkapja a bizonyosságot, hogy az adatokkal az fog történni, amit ő szeretne – hiszen teljes a kontroll az adatok bekérése után az ellenőrzésen át egészen az adatbázisba írásig.
MobileNAV
A fenti felvetésekből kiindulva készült el a MobileNAV mobil kliens. Az alkalmazás két részből áll:
·         Mobil kliens: amely fut a különböző eszközökön és semmilyen fejlesztői tudást nem igényel.
·         Microsoft Dynamics NAV beállítások: itt határozzuk meg, hogy milyen adatok legyenek publikálva a mobil kliensben.
Továbbá sikerült elérni, hogy ne kelljen köztes szerverkomponenseket telepíteni amelyek irányítják, sorba rendezik a rendszerek közti kommunikációt, hanem a MobileNAV beéri a NAV 2009 beépítet Business Web Service szolgáltatásának közvetlen elérésével.
Összegzésül elmondható, hogy a MobileNAV segít megoldást találni az új eszközökön való megjelenésre, továbbá a NAV fejlesztők, konzulensek is kényelmesen illeszthetik új vagy meglévő adatbázisokhoz, mivel nem szükséges gyökeresen új dolgokat elsajátítaniuk a testreszabás és bevezetés közben.

Szólj hozzá!

Címkék: microsoft mobil szoftver okostelefon erp nav dynamics mobilenav

süti beállítások módosítása
Mobil